Сьогодні наші споживачі все частіше звертаються до онлайн-майданчиків за межами країни з метою придбання різноманітних товарів, оскільки вони мають низку безперечних переваг, серед яких – широкий вибір та більш доступна ціна. Дуже популярними у наших клієнтів є китайські торгові майданчики «AliExpress», «Amazon», «DHgate», «LightInTheBox» та китайський підрозділ «eBay».
Враховуючи те, що Укрпошта зацікавлена в якісному наданні послуг своїм клієнтам, пропонуємо вашій увазі перелік рекомендацій, просте дотримання яких забезпечить гарантовану доставку замовлених товарів та послуг.
Що необхідно знати та робити:
- Зареєструватися на сайті інтернет-магазину. Така процедура відбувається лише раз при першому замовлені.
- Обрати потрібний товар та повідомити продавця про те, що доставка до України обов’язково повинна здійснюватися за допомогою ePacketChinaPost, тому що Відправлення ePacket (е-пакет) – це послуга з пересилання дрібних пакетів масою до 2 кг. Ці поштові міжнародні відправлення – є рекомендованими, їх можна відстежити через спеціалізований онлайн-сервіс на сайті Укрпошти за допомогою трек-номеру.
На сьогоднішній день, для споживачів Укрпошти тільки цей вид відправлення гарантує швидку доставку товарів.
Якщо не обрати вказану послугу, то продавець направить ваш товар у інший спосіб, який не дозволить відстежити весь шлях пересилання товару.
- Розрахуватися за товар шляхом переказу коштів з банківської картки на рахунок продавця в момент здійснення замовлення. Водночас, важливо пам’ятати про те, що кошти будуть перераховані продавцю тільки тоді, коли ви отримаєте товар у відділенні Укрпошти.
- Якщо дотримуватися вказаних порад, доставка вашого товару буде здійснена протягом 15 робочих днів і ви повністю будете убезпечені від будь-яких несподіванок.
Дякуємо вам за те, що користуєтесь послугами національного оператора!
За інформацією ЦПЗ №4 ХД УДППЗ “Укрпошта”
